岛津EDX实验室整体解决方案-全面应对RoHS指令,玩具及儿童用品指令,多环芳烃指令
全面应对RoHS指令,玩具及儿童用品指令,多环芳烃指令:岛津EDX实验室整体解决方案
实验室整体解决方案
全面应对RoHS指令，玩具及儿童用品指令，多环芳烃指令
9、售后服务承诺
我们岛津（香港）有限公司就贵公司RoHS检测仪器设备（GCMS、EDX、ICP、UV）本着友好和高度负责的态度对客户做出以下郑重承诺：
一、仪器的品质保证
我公司保证所供货品为岛津公司生产的新品, 品质优良, 符合我方相关样本说明书的技术指标参数；
二、 仪器的安装调试
我方在货到后在双方约定的时间尽快响应、保证质量地完成仪器的免费安装、调试和培训指导；
三、仪器的免费保修期
仪器的免费保修期为安装调试验收合格双方签定验收调试报告开始计壹年。保修期内，保证仪器正常使用，我公司每年一次在贵公司合适的时间对相关仪器作免费的巡检。保修期外，我方对仪器实行终身维修。
四、仪器的维修响应
收到贵方的维修申请后，以最快的响应速度（一般情况下不超过48小时）到达贵公司对仪器进行维修；
五、技术培训与支持
安装时现场提供分析仪器的软件、硬件的操作培训，以使仪器操作人员能掌握相关仪器的工作原理、RoHS检测的相关知识、操作流程（含样品前处理等）、胜任仪器的操作和日常的维护；在北京、上海、广州提供专业的集中培训。岛津公司免费技术服务电话800-810-0439以及400-650-0439，为客户提供技术支持，并定期电话回访。
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